Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do 77wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, đá gà trực tiếp và các trò chơi dân gian được triển khai trên website chính thức tại địa chỉ 77wn.cam ("Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77wn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 77wn.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước. Dịch vụ của 77wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định hiện hành về độ tuổi tham gia cá cược tại Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ tại 77wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân (không phải tổ chức, doanh nghiệp hay đại lý).
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 77wn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 77wn. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản. 77wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng trong việc bảo mật thông tin.

77wn hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 77wn. 77wn không xử lý giao dịch rút tiền về tài khoản của bên thứ ba nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 77wn có quyền tạm giữ và điều tra giao dịch trong thời gian tối đa 72 giờ trước khi xử lý tiếp.

Mọi hoạt động cá cược tại 77wn phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc cá cược chung áp dụng trên toàn nền tảng:

• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống là cược ràng buộc pháp lý và không thể hủy sau khi trận đấu/ván chơi bắt đầu.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, 77wn có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• 77wn có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước.

77wn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, cashback và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi của nền tảng.

Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại 77wn:

• Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và địa chỉ nhà ở.
• 77wn có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• 77wn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 77wn:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 77wn để gian lận, rửa tiền.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng vì mục đích trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (multi-accounting).
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 77wn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thay đổi tỷ lệ cược hoặc điều chỉnh dịch vụ theo quyết định kinh doanh của 77wn.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng 77wn.

77wn không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có virus. Người dùng tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ và có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị của mình.

77wn có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Quyết định kinh doanh của 77wn vì bất kỳ lý do nào khác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xác minh.

77wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, 77wn sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 77wn (nếu người dùng đã bật thông báo).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là sự đồng ý ngầm định với toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 77wn để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 77wn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live chat trực tiếp: Khung chat trực tuyến trên website 77wn.cam, hoạt động 24/7 theo giờ Việt Nam (GMT+7).
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.